Ключ работал и перестал
Строка не портится сама. Если вчера работало, а сегодня нет, изменилось что-то другое — и это «что-то» почти всегда одно из четырёх.
Строки на руках нет или та, что есть, уже никого не пускает? Доступ ТОК VPN на 3 дня выдаётся за две минуты — ссылка ваша и работает на всех устройствах.
Получить →Четыре кандидата
| Что изменилось | Как проверить | Куда дальше |
|---|---|---|
| Кончился срок доступа | посмотреть дату в кабинете | истёкшая ссылка |
| Доступ отозвали | проверить почту и кабинет | доступ отозвали |
| Сервер выключили | список серверов изменился или опустел | сколько живёт ключ |
| Обновилось приложение | вспомнить, было ли обновление | приложение просит обновиться |
Пятиминутная проверка
-
Обновите подписку вручную
Кнопка «Обновить» в списке. Если серверы вернулись — вопрос закрыт: приложение просто работало по старому списку.
-
Посмотрите, что стало со списком
Список опустел — доступ закончился или отозван.
Серверы на месте, но не подключаются — доступ жив, дело в соединении, и это уже другая тема: happ.talk.
-
Проверьте дату окончания
В личном кабинете сервиса. Самая частая причина «внезапной» поломки — банально закончившийся срок: как понять, что доступ активен.
-
Подставьте заведомо живой доступ
Если другой доступ в том же приложении работает — проблема в вашей строке, а не в приложении и не в устройстве.
Главный разделитель: список серверов пуст или полон?
Пустой список — вопрос к доступу. Полный, но не подключается — вопрос к соединению, и он решается совсем другими способами.
Если доступ был бесплатным
Тогда ответ, скорее всего, простой: чужие ключи из открытых источников живут часы или дни, и их выключение — норма, а не сбой. Почему так устроено и сколько на самом деле живут такие ключи, подробно разбирает happ.energy.
Подставьте заведомо живую строку
Пока неясно, дело в вашей строке или в приложении, спор решается одним действием: вставьте в то же приложение доступ, про который точно известно, что он рабочий. Заработало — виновата строка, и чинить её бесполезно. Доступ ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
- ссылка приходит сразу
- работает в Happ и аналогах
- карта не нужна
Ничего не менял, а перестало работать
Со своей стороны — да. Но срок доступа и жизнь сервера от ваших действий не зависят: изменилось на той стороне.
Помогает переустановка приложения?
Почти никогда. Она удаляет добавленные доступы и создаёт лишнюю работу, а мёртвую строку не оживляет.
На телефоне не работает, на компьютере работает
Значит, доступ жив. Смотрите у друга работает, у вас нет — там тот же принцип разделения.
Если строки на руках нет или та, что есть, уже никого не пускает, доступ ТОК VPN выдаётся за две минуты: ссылка приходит сразу, добавляется одной кнопкой и работает на всех ваших устройствах. Первые 3 дня бесплатно, карта не спрашивается.
Получить доступ →